品牌故事

奉献中国海防建设 打造海上坚强堡垒

——记徐工铲运机械事业部服务人员  安国中


  祖国的南骸☆☆,海岛星罗棋布☆☆☆,物产丰富☆☆☆,是中国对外交流的南大门,也是重要的海上交通要道☆☆☆,战略位置非常重要□□□。徐工铲运机械事业部的服务人员安国中就活跃在这些岛屿上☆☆☆,为服务岛屿建设的装载机做好日常的维护保养☆☆☆,为中国的海防建设添砖加瓦□□□。


  “为祖国海防建设奉献是我的使命□□□ 
  2015年6月初安国中接到事业部指令☆☆☆,为支援国家边防沿海吹填造岛工程建设☆☆☆,赴南海礁岛进行交车服务以及后期驻岛售后服务支持工作□□□。南海礁岛地处低纬度☆☆☆,距离赤道很近☆☆☆,气候终年高温☆☆☆,四时皆夏□□□。散布在浩翰南海上的西南中沙群岛☆☆☆,因其岛屿面积狭小☆☆☆,岛屿数量多☆☆☆,岛上缺乏淡水等条件限制☆☆☆,各岛屿所需的生产物资、驻岛军民的生活用品☆☆☆,以及淡水都必须从遥远的海南岛或祖国大陆供应□□□。面对恶劣的自然环境☆☆☆,安国中怀着一颗爱国之心☆☆☆,毫不犹豫的签下了入岛人身安全协议书☆☆☆,踏上了前往南海之路☆☆☆,这其中还包括16台ZL50GN装载机、3台LW500KN装载机以及2台T165推土机共21台设备□□□。经过7天7夜的海上漂泊☆☆☆,安国中到达了指定岛屿□□□。


  “细心周到是我服务的标准□□□ 
  建造海岛主要是吹填淤泥☆☆☆,用挖泥船挖泥后☆☆☆,然后通过管线把泥舱中泥水混合物☆☆☆,排放到近海陆地☆☆☆,将近海淤泥填垫□□□。由于21台产品被分布在几个礁上面☆☆☆,礁与礁之间需要坐冲锋舟才能上去☆☆☆,为了抢时间赶任务☆☆☆,确保工程顺利完工☆☆☆,每天的工作量很大☆☆☆,工作到十一二点也是常有的事□□□。这些设备都是24小时超负荷作业☆☆☆,安国中也是马不停蹄地由这座礁岛赶赴另一座礁岛☆☆☆,白天顶着火辣的太阳☆☆☆,晚上迎着冰凉的海风☆☆☆,及时观察设备使用情况□□□。每次检查设备安国中都会很细心的与操作机手讲解产品的特性☆☆☆,指导他们现场操作☆☆☆,纠正不当操作☆☆☆,让机手更加了解徐工产品的性能□□□。安国中身上的工作服每天都是湿了干☆☆☆,干了再湿☆☆☆,分不出哪些是海水☆☆☆,哪些是汗水☆☆☆,但是他没有任何怨言☆☆☆,客户和机手直夸徐工的服务人员真是用心□□□。

 
  “满足客户需求我必须要做到□□□ 
  为了能满足用户超值需求☆☆☆,安国中作为产品售后服务人员做到随叫随到□□□。有一天晚上凌晨1点多钟☆☆☆,外面台风达到16级☆☆☆,项目设备部铲车负责人敲开安国中的房门(岛礁上通讯系统接收不到信号☆☆☆,手机打不通):■■■“安师傅☆☆☆,一台铲车在岛礁另一头前场无法行走☆☆☆,工期太紧需要尽快修复□□□ 安国中二话没说就和该负责人顶着16级台风出门了□□□。礁岛上风沙很大☆☆☆,打在身上就是一个一个的红点☆☆☆,眼睛很难睁开☆☆☆,海面四周漆黑☆☆☆,只有远处的工程机械工作的光亮☆☆☆,安国步履艰难的向冲锋舟走去☆☆☆,冒着被海浪打翻的危险☆☆☆,踏上冲锋舟赶赴现场☆☆☆,由于风大浪高从冲锋舟上下来☆☆☆,安国中全身上下都海水打湿☆☆☆,他顾不上檫拭脸上的海水和泥沙☆☆☆,第一时间检查整机☆☆☆,找出故障原因☆☆☆,排除故障并修复☆☆☆,当看到设备正常工作☆☆☆,已是凌晨☆☆☆,虽然全身上下都湿透了☆☆☆,不知道是海水还是汗水流到嘴里是又苦又咸的☆☆☆,但当安国中看着徐工的设备正常运转他心里是甜的□□□。
        通过几个月的岛上工作☆☆☆,客户深切感受到徐工售后服务人员的工作韧性☆☆☆,同时对于徐工产品质量及服务质量给予了很高的评价□□□。安国中说:■■■“那里虽然远离城市的喧嚣☆☆☆,没有音乐、电视☆☆☆,每天只能听到大海的澎湃声及工程机械的轰鸣声☆☆☆,看着徐工产品驰骋在祖国的礁岛上的画面☆☆☆,看着祖国的海防线一天一天的强大起来☆☆☆,我骄傲〓〓〓能为祖国南海礁岛变身奉献一丝微薄的力量☆☆☆,作为徐工人我自豪〓〓〓”□□□。
                            

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